(1) 시험 시작 전 기술적인 문제가 발생할 경우, ProctorU 계정의 라이브 채팅 기능으로 문제 상황을 설명하고 도움을 받을 수 있습니다.
(2) 시험 진행 중에 문제가 발생할 경우, LogMeIn 채팅 기능, 또는 마이크를 통해 감독관에게 즉시 알리도록 합니다.
채팅 아이콘은 pc의 작업 표시줄(Mac 의 경우 메뉴 모음)의 파란 부엉이입니다.
※ 시험 진행 도중 네트워크 연결이 일시적으로 중단되었을 경우, 연결이 복원되는 시점에 자동으로 감독관과 연결됩니다.
재연결 시에도 감독관과 연결되지 않는 경우 ProctorU(+1-855-772-8678)로 전화하여 도움을 요청하도록 합니다.
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